ブロードバンドルーターの設定(設定値のみ)
以下の設定値をブロードバンドルーターに設定してください。
| 設定項目 (機器により項目名が異なる場合があります。) |
設定値 |
|---|---|
| 接続形式 | PPPoE |
| 接続ID | @nifty ID + @nifty-web.com 例：abc12345@nifty-web.com |
| パスワード | ログインパスワード |
| WAN側IPアドレス | 自動取得 |
| DNSサーバーアドレス | 自動取得 |
インターネット接続トラブル
正しく設定しているはずなのに接続できない、そんな場合はトラブルシューティングで解決方法を見つけてください。
お客様のパソコン･スマートフォン画面を、専用ツールで確認しながらサポートするリモートサポートや、ご自宅で設定代行する訪問サポートで「パソコンの調子が悪い」「スマートフォンの使い方がわからない」などをお手伝い。