契約確認
契約内容の確認
お客様のご契約内容を確認・変更できます。
Myコミュファ
コミュファ光に関する契約内容の変更・照会、電話サービス・テレビサービスの申し込みや設定変更は、中部テレコミュニケーションの「Myコミュファ」にログインすることでお手続きできます。ログインには開通時に中部テレコミュニケーションから郵送される「登録内容通知書」に記載されている「お客様IDとパスワード」が必要です。
開通までの流れ
開通までの流れを確認するにはこちらをご覧ください。
申込取消
開通工事前にお申し込みを取り消す場合はカスタマーサービスデスクまでご連絡ください。
設定
インターネット接続の設定
開通工事が完了し、ご自宅に届いた機器を配線していただくことで、接続は可能です。
オプションサービスの設定
オプションの内容と設定方法の確認ができます。
変更
お引越しなどによる回線移転
お引越しなどによる回線の移転については、コミュファコンタクトセンター までお問い合わせください。
解除・解約
@nifty コミュファ光コースの解除、および@niftyの解約手続をご案内します。解除と解約の違いは以下のQ&Aをご覧ください。
@nifty コミュファ光の解除 / @niftyの解約
@nifty コミュファ光の利用を解除するには、 中部テレコミュニケーションと@niftyでのお手続きが必要になります。
現在ご契約のプランによっては違約金が発生しますので、更新月を確認の上、解除してください。解除後は、光ファイバーの利用はできませんが、引き続き@niftyのサービスはご利用いただけます。
- ※ @nifty コミュファ光の解除に関しては、カスタマーサービスデスクまでご連絡ください。
- ※ @nifty コミュファ光解除後の回線撤去に関しては、コミュファコンタクトセンター までご連絡ください。