掲載日時：2025年03月17日 16時10分
更新日時：2025年03月17日 19時41分

平素より@niftyメールをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、Webメールにおいてシステム障害が発生し、お客様には大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回の障害内容についてご報告いたします。

■ 発生日時
2025年03月17日 15時54分 ～ 2025年03月17日 16時28分
・Webメール
2025年03月17日 15時54分 ～ 2025年03月17日 18時30分
・メールオプション設定ページ
・@nifty 安心メールパック
・@nifty メーリングリスト

■ 影響範囲
・Webメール
・メールオプション設定ページ
・@nifty 安心メールパック
・@nifty メーリングリスト

■ 障害内容
以下のサービスがご利用いただけない状況でした。
・Webメールへのログイン・メールオプション設定ページにて設定の参照、更新。
・@nifty 安心メールパックのお申し込み、解除。
・@nifty メーリングリストに関する設定の参照、更新。

■ お客様へのお願い
通常環境は以下のURLからご利用いただけます。

・@niftyメール: https://mail.nifty-web.com/mailer/
・セカンドメール: https://mail.nifty-web.com/mailer/2nd/
・セカンドメールPRO: https://mail.nifty-web.com/mailer/pro/

※通常版への切替タイミング（2025年3月18日17時ごろ）に簡易版を利用した場合は、以下にご注意ください。

・簡易版でメール送信したタイミングで、通常版への案内ページが表示された場合対象のメールが破棄されてしまう可能性がございます。
・簡易版で下書きの自動保存が行われない可能性がございます。

以上