契約者が死亡した場合の解約お手続きについて、下記「解約申請できる方の条件」「解約お手続き手順」をご確認ください。
解約申請できる方の条件
| 契約者が死亡した場合 | 配偶者または二親等以内（子、父母、祖父母、孫、兄弟姉妹）の法定相続人の方 |
|---|---|
| 法定代理人：親権者、未成年後見人、成年後見人 |
※承継される方が18歳未満の未成年の場合は、保護者の方の同意が必要です。
※条件にあてはまらない場合、お電話にてご相談ください。
解約お手続き手順
- 1. ＠nifty解約申請概要を確認します
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以下の「＠nifty解約申請概要」を必ずご確認ください。
- 2.「@nifty 解約申請書」をダウンロードして記入します
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以下の「@nifty 解約申請書」をダウンロード後、印刷してご記入ください。
PDF上でご入力後、印刷いただくことも可能です。
- 3. 同封が必要な書類を用意します
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以下の A B からそれぞれいずれか1点ずつが必要です。
- ※ Aの戸籍謄本などの書類にて、申請者の【氏名・住所・続柄】が全てわかり、申請書に記載いただいている「申請者様情報」の【申請者様名・請求書送付先住所】と一致する場合は、Bの本人確認書類は不要です。
- ※ お手続きに関わるご郵送いただいた書面（各種証明書含む）は返却いたしません。予めご了承ください。
A 本人の状態の証明として以下のいずれか1点の原本又はコピー (必須)
戸籍謄本
(死亡年月日の記載があるもの)交付日から3カ月以内のもの 死亡の記載がある住民票の写し
(住所の市区町村で交付)有効期限以内のもの 医師が交付した診断書又はそれに類するもの
(入院・入所証明、死亡診断書など含む)死亡届書記載事項証明書
(法律で認められた特別な理由がある場合、死亡届を受理した市区町村が発行)死体火葬許可証又は死体火葬許可発行済証明書
(死亡届・・死体火葬許可申請書を受理した市区町村が発行)法定相続情報一覧図証明書
(法務局が発行のもの)B 法定相続人と確認できる書面/申請人の本人確認書類として以下のいずれか1点 (必須)
いずれも有効期限内のもので、コピーをご用意ください。
- ※ 申請書の「申請者様情報」に記載して頂いている【申請者様名・請求書送付先住所】と一致するものをお送りください。
- ・運転免許証
- ・マイナンバーカード ※
- ・住民基本台帳カード(写真付き)
- ・印鑑登録証明書 (交付日から3カ月以内)
- ・特別永住者証明書
- ・在留カード
以下を送付いただく場合は、住所が確認できる公共料金の請求書・領収書 (電気・ガス・水道・固定電話・NHKのいずれかに限ります) のコピーを同封ください。
- ・健康保険証 ※
- ・パスポート(日本国旅券)
- ※ マイナンバーカードおよび健康保険証の保険者番号および被保険者等記号・番号はマスキング（黒く塗りつぶす）してください
- 4. 解約申請書と必要書類を送付します
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「@nifty 解約申請書」と「解約お手続きに必要な書類 A B 」を同封の上、下記の住所までご郵送ください。
〒220-6126
神奈川県横浜市西区みなとみらい２丁目３－３ クイーンズタワーＢ棟２６階
ニフティ株式会社 @nifty 解約手続き係
解約お手続き完了のご連絡について
解約お手続き完了後、「@nifty 解約申請書」にご記入いただいたご住所宛に「@nifty解約完了のお知らせ」をお送りします。
ご申請内容に不備や確認事項がない場合、その他のご連絡はいたしませんので「@nifty解約完了のお知らせ」をお待ちください。
※ 解約後、ご契約コースによりサービス停止まで一定期間かかる場合がございます。